Servicio Mystery Shopping de SGS

En SGS, entendemos que la experiencia del cliente es fundamental para el éxito de tu negocio. 

Nuestros servicios de Mystery Shopping están diseñados para ayudarte a mejorar la calidad de tus servicios, la satisfacción de tus clientes y, en última instancia, incrementar las ventas.

Contacto

Mystery retail

Mystery food

¿En qué te podemos ayudar? 

Evalúa las técnicas de ventas y cumplimiento de procesos en el punto de venta o atención.

Específico para restauración.

Mystery passenger

Centrado en transporte de pasajeros ya sea en tren, avión o cruceros.

Contamos con una amplia experiencia en el campo del Mystery Shopping y hemos trabajado con una variedad de industrias y empresas en todo el mundo. Nuestros evaluadores son expertos en brindar una visión precisa y detallada de la experiencia del cliente.

Personalización

Informes detallados

En SGS Mystery Shopping, estamos comprometidos a ayudarte a brindar un servicio excepcional a tus clientes, a identificar áreas de mejora y a maximizar tu éxito. No dejes pasar la oportunidad de mejorar tu negocio y solicita una oferta personalizada hoy mismo.

¿Qué te ofrecemos?

Experiencia y expertise

Comprendemos que cada negocio es único, por lo que adaptamos nuestros servicios a tus necesidades específicas. Ya sea que necesites evaluar la atención al cliente, la calidad del producto o la efectividad de tus promociones, estamos preparados para ayudarte.

Proporcionamos informes exhaustivos y fáciles de entender que te brindan información valiosa sobre áreas de mejora y fortalezas. Nuestros informes te ayudarán a tomar decisiones informadas para impulsar tu negocio hacia adelante con nuestra plataforma digital de datos en tiempo real.

Restauración.

Hoteles.

Automoción.

Comercio y supermercados.

Telecomunicaciones y energía.

Salud y bienestar.

Banca y finanzas.

Inmobiliarias.

Transportes.

Ocio y deporte.

Conoce nuestras soluciones específicas

Mystery guest

Conoce la experiencia de los huéspedes de hoteles y apartamentos turísticos.

Mystery call

Auditamos llamadas a call centers para evaluar procesos de atención y calidad de servicio.