EXPERIENCE MANAGEMENT SOLUTIONS

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Customer Experience

Quer investir na qualidade do seu serviço? Reduzir o volume de queixas? Identificar pontos de melhoria e oportunidades?

É com este intuíto que disponibilizamos serviços centrados nos seus clientes.

Entre as nossas várias opções, destaca-se o cliente mistério, uma poderosa ferramenta para melhorar o seu serviço.

Garanta a satisfação dos seus clientes

Employee Experience

Entre uma variedade de serviços que vão desde a formação até aos estudos ergonómicos, passando pela avaliação do clima organizacional e onde se destaca a Avaliação de Riscos Psicossociais, contamos com uma oferta de qualidade garantida e validada, concebida à medida do seu negócio, para que se possa destacar no mercado de trabalho.

Quer estar um passo à frente, valorizando os seus colaboradores?

Atraia e retenha talentos

Growth Experience

Contribua para o aumento da competitividade e rentabilidade da sua organização a longo prazo com a North Star Metric, uma ferramenta poderosa para organizações ambiciosas, que procuram fomentar o crescimento e o sucesso.

Revê-se nestas palavras? Estamos prontos para o assistir com os nossos serviços de consultoria, para que tenha um objetivo claro e mensurável.

Desbloqueie todo o potencial do seu negócio e assegure o sucesso

EXPERIENCE MANAGEMENT SOLUTIONS

Transforme a experiência dos seus clientes e colaboradores em resultados para a sua organização com o XM Solutions by SGS.

O XM Solutions by SGS são as nossas soluções de gestão da experiência dos clientes, colaboradores e do crescimento organizacional, concebidas especialmente à medida do seu negócio.

Através do nosso know-how global, poderá beneficiar de serviços de qualidade garantida e validada nos três domínios das soluções SGS.

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